Pemberitahuan Privasi

Terakhir diperbarui: 4 Agustus 2026

Pihak yang mengendalikan data Anda

Wuxi Hechuang Stainless Steel Co., Ltd., yang mengoperasikan merek Hechuang Stainless Steel, adalah pengendali data untuk data pribadi yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini.

Hechuang tidak menunjuk petugas perlindungan data maupun perwakilan di UE. Alamat email di atas adalah saluran kontak untuk setiap pertanyaan atau permintaan privasi.

Informasi yang kami tangani

Formulir juga mengirim locale aktif, URL halaman, dan pemicu RFQ agar kami dapat memahami asal permintaan. Layanan situs web dan pengiriman dapat menangani data teknis seperti alamat IP, waktu permintaan, data verifikasi Cloudflare Turnstile, dan log pengiriman email. Setiap pengiriman yang berhasil juga menerima referensi RFQ.

Pengukuran konversi

Situs menggunakan lapisan peristiwa terbatas pada halaman untuk mencatat peristiwa konversi yang diizinkan, seperti membuka atau memulai RFQ, respons formulir yang berhasil, memilih saluran kontak, atau membuka dokumen yang dipublikasikan. Peristiwa tersebut hanya berisi jalur halaman dan label tindakan tetap yang diperlukan untuk memahami jalur situs web yang membantu pembeli. Nilai kolom RFQ tidak disertakan. Nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, pesan, referensi RFQ, nama lampiran, dan isi lampiran tidak ditambahkan ke peristiwa ini.

Google Analytics 4 dikonfigurasi untuk situs web ini guna mengukur tampilan halaman dan peristiwa konversi terbatas yang dijelaskan di atas. Sinyal periklanan Google dan sinyal personalisasi iklan dinonaktifkan dalam konfigurasi situs web.

Kirimkan hanya informasi yang relevan dengan permintaan. Jangan sertakan kata sandi, rincian kartu pembayaran, atau informasi pribadi sensitif lain yang tidak berkaitan.

Alasan penggunaan dan dasar hukum kami

Pihak yang menerima informasi

Personel yang mendukung permintaan

• Tim Penjualan Hechuang Stainless Steel, yang menerima dan mengoordinasikan permintaan.
• Hanya personel teknis, kualitas, dan logistik Kongfang Metal yang diperlukan apabila masukan mereka dibutuhkan untuk menilai persyaratan material, inspeksi, pemrosesan, atau pengiriman.

Kategori penyedia layanan

• Cloudflare, untuk pengiriman situs web, keamanan, pemeriksaan antispam Turnstile, dan penyimpanan pribadi Cloudflare R2 bagi file lampiran opsional.
• Resend, untuk mengirim pesan RFQ terverifikasi ke kotak masuk penjualan. Notifikasi email RFQ memuat tautan unduhan yang dilindungi, nama file, dan ukurannya, bukan byte lampiran.
• NetEase Enterprise Mail, untuk menghosting kotak masuk penjualan serta menerima dan menyimpan korespondensi bisnis yang dikirim ke info@hechuangss.com.
• Google Analytics 4, untuk menerima tampilan halaman serta kolom jalur halaman dan peristiwa konversi terbatas yang dijelaskan di atas. Nilai kolom RFQ dan rincian lampiran tidak disertakan.

Pengaturan ini menyediakan akses terkendali bagi personel penjualan dan teknis yang memerlukan file tersebut untuk meninjau kebutuhan dan menyiapkan penawaran. Akses dibatasi sesuai kebutuhan setiap penerima untuk menjalankan perannya. Kami tidak menggunakan formulir permintaan untuk menjual data pribadi.

Pemrosesan di Tiongkok dan secara internasional

Hechuang berkedudukan di Tiongkok. Tiongkok tidak tercakup dalam keputusan kecukupan Komisi Eropa maupun peraturan kecukupan Inggris. Oleh karena itu, rincian RFQ dan korespondensi terkait dapat diakses, ditangani, dan disimpan di Tiongkok oleh tim yang disebutkan di atas, tempat hukum privasi mungkin berbeda dengan hukum di lokasi Anda.

Ketika Anda menggunakan situs web ini, informasi RFQ dikumpulkan langsung dari Anda oleh Hechuang sebagai pengendali yang berkedudukan di Tiongkok. Berdasarkan panduan transfer European Data Protection Board, pengungkapan langsung oleh seseorang kepada pengendali di luar EEA ini bukan transfer Bab V karena tidak ada pengendali atau pemroses terpisah yang bertindak sebagai pengekspor data. Pembedaan ini tidak menghapus tanggung jawab kami yang lain berdasarkan hukum privasi maupun perlindungan yang diwajibkan untuk pemrosesan oleh penyedia.

Cloudflare dan Resend dapat memproses data layanan di negara lain tempat mereka atau subpemrosesnya beroperasi. Hechuang menggunakan Cloudflare berdasarkan ketentuan akun dan Customer DPA yang berlaku, serta telah mengonfigurasi domain pengiriman terautentikasi send.hechuangss.com untuk pengiriman transaksional Resend. Resend DPA mencakup EU Standard Contractual Clauses dan UK Addendum. Ketentuan penyedia ini menyediakan mekanisme transfer kontraktual untuk transfer terbatas oleh penyedia layanan yang tidak tercakup dalam keputusan kecukupan.

NetEase Enterprise Mail adalah penyedia hosting email yang dipilih untuk info@hechuangss.com. Hechuang memelihara ketentuan penyedia, pengaturan keamanan, dan perlindungan transfer yang sah sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang relevan. Kami akan memperbarui pemberitahuan ini jika perubahan penyedia atau konfigurasi layanan mengubah pemrosesan yang dijelaskan di sini.

• Kebijakan Privasi Cloudflare
• Customer DPA Cloudflare
• Adendum Pemrosesan Data Resend
• Layanan NetEase Enterprise Mail
• Pedoman 05/2021 EDPB tentang transfer internasional
• Keputusan kecukupan Komisi Eropa

Anda dapat mengirim email ke info@hechuangss.com untuk meminta salinan atau informasi lebih lanjut mengenai perlindungan yang relevan dengan permintaan Anda.

Jangka waktu penyimpanan

Unggahan yang belum selesai dan tersimpan melalui jalur unggahan sementara dihapus setelah 1 hari. File lampiran yang sudah selesai dan tautan unduhan terlindungnya kedaluwarsa setelah 30 hari. Email penjualan dapat tetap menyimpan nama dan ukuran file setelah tautannya kedaluwarsa; pembeli dapat mengirim ulang file tersebut jika tinjauan berikutnya diperlukan.

Kami menyimpan permintaan yang tidak berhasil beserta korespondensi terkait selama 24 bulan setelah kontak bermakna terakhir. Hal ini menjaga kesinambungan apabila Anda kembali dengan kebutuhan yang sama dan memungkinkan kami memahami serta mempertanggungjawabkan penanganan permintaan bisnis tersebut.

Jika permintaan menjadi transaksi yang berhasil, catatan yang diperlukan untuk transaksi tersebut dikelola secara terpisah dan disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh kontrak serta kewajiban keuangan, pajak, dan hukum yang berlaku. Informasi antipenyalahgunaan berumur singkat dan log layanan penyedia dapat mengikuti jangka waktu yang lebih singkat atau yang ditentukan penyedia berdasarkan ketentuan yang berlaku untuk layanan tersebut.

Hak privasi Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku bagi data pribadi Anda, Anda mungkin memiliki hak akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, keberatan, dan portabilitas. Hak-hak ini tidak bersifat mutlak, dan pengecualian yang sah dapat berlaku.

Untuk menggunakan suatu hak, kirim email ke info@hechuangss.com dan jelaskan permintaan atau catatan yang terkait. Kami dapat meminta informasi yang secara wajar diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan keterkaitan Anda dengan catatan tersebut. Kami akan merespons sesuai tenggat yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada regulator perlindungan data yang berlaku, termasuk regulator yang tersedia bagi Anda berdasarkan hukum di lokasi Anda.

teks resmi Peraturan Umum Perlindungan Data Uni Eropa

Keputusan otomatis dan pemasaran

Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis yang menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa, dan tidak melakukan pemrofilan. Cloudflare Turnstile menggunakan sinyal otomatis untuk memeriksa apakah interaksi formulir tampak sah dan untuk mencegah spam. Sistem tersebut tidak mengambil keputusan material mengenai kelayakan penawaran, ketentuan komersial, status pelanggan, atau apakah Hechuang akan membuat kontrak. Jika pemeriksaan menghalangi pengiriman formulir, Anda dapat menghubungi tim penjualan melalui email atau WhatsApp.

Mengirim RFQ tidak membuat Anda berlangganan pemasaran otomatis. Setiap tindak lanjut berdasarkan pemberitahuan ini terkait dengan permintaan bisnis yang Anda buat.

Cara kami melindungi informasi

Kami menggunakan pengendalian akses, pembagian terbatas berdasarkan peran, validasi formulir, Cloudflare Turnstile, dan langkah keamanan penyedia layanan yang dirancang untuk melindungi informasi permintaan dari akses, perubahan, kehilangan, atau pengungkapan tanpa izin. Berkas RFQ disimpan dalam bucket R2 pribadi tanpa alamat bucket publik; akses memerlukan tautan bertanda tangan yang memiliki masa berlaku dan dibuat untuk permintaan yang telah diselesaikan. Tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman, jadi hindari mengirim informasi yang tidak diperlukan untuk permintaan.