Aviso de privacidad

Última actualización: 4 Agosto 2026

Quién controla sus datos

Wuxi Hechuang Stainless Steel Co., Ltd., que opera Hechuang Stainless Steel La marca es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

Hechuang no ha designado un responsable de protección de datos ni un representante en la UE. La dirección de correo electrónico indicada anteriormente es la vía de contacto para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad.

Información que tratamos

El formulario también envía su configuración regional activa, la URL de la página y el origen de la RFQ para que podamos comprender dónde se inició la consulta. El sitio web y los servicios de entrega pueden gestionar datos técnicos como su dirección IP, la hora de la solicitud, los datos de verificación de Cloudflare Turnstile y los registros de entrega de correo electrónico. Si el envío es exitoso, también recibirá una referencia de RFQ.

Medición de conversiones

El sitio utiliza una capa de eventos restringidos en la página para registrar los eventos de conversión permitidos, como abrir o iniciar una solicitud de cotización (RFQ), una respuesta exitosa a un formulario, elegir un canal de contacto o abrir un documento publicado. El evento contiene únicamente la ruta de la página y las etiquetas de acción fijas necesarias para comprender qué ruta del sitio web ayudó al comprador. No se incluyen los valores de los campos de la RFQ. Los nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, nombres de empresas, mensajes, referencias de RFQ, nombres de archivos adjuntos y su contenido no se agregan a estos eventos.

Google Analytics 4 está configurado para este sitio web para medir las visitas a la página y los eventos de conversión restringidos descritos anteriormente. Las señales publicitarias y de personalización de anuncios de Google están deshabilitadas en la configuración del sitio web.

Envíe únicamente información relevante para la consulta. No incluya contraseñas, datos de tarjetas de pago ni información personal confidencial no relacionada.

Por qué la usamos y nuestras bases legales

Quién recibe la información

Personas que atienden la consulta

• El equipo de ventas de Hechuang Stainless Steel, que recibe y coordina la consulta.
• Solo el personal técnico, de calidad y de logística de Kongfang Metal necesario cuando se requiera su opinión para evaluar los requisitos de material, inspección, procesamiento o entrega.

Categorías de proveedores de servicios

• Cloudflare, para la entrega del sitio web, seguridad, comprobaciones antispam de Turnstile y almacenamiento privado en Cloudflare R2 de archivos adjuntos opcionales.
• Resend, para la entrega de mensajes RFQ verificados a la bandeja de entrada de ventas. Las notificaciones por correo electrónico de RFQ incluyen enlaces de descarga protegidos, nombres y tamaños de archivo, en lugar de los bytes del archivo adjunto.
• NetEase Enterprise Mail, para alojar la bandeja de entrada de ventas y recibir y almacenar la correspondencia comercial enviada a info@hechuangss.com.
• Google Analytics 4, para recibir las visitas a la página y los campos restringidos de ruta de página y evento de conversión descritos anteriormente. Los valores de los campos RFQ y los detalles de los archivos adjuntos no se incluyen.

Esto proporciona acceso controlado al personal de ventas y técnico que necesita los archivos para revisar los requisitos y preparar la cotización. El acceso se limita a lo que cada destinatario necesita para su función. No utilizamos el formulario de consulta para vender datos personales.

Procesamiento en China e internacional

Hechuang tiene su sede en China. China no está cubierta por una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni por las regulaciones de adecuación del Reino Unido. Por lo tanto, los detalles de la solicitud de cotización y la correspondencia relacionada pueden ser accedidos, gestionados y almacenados en China por los equipos mencionados anteriormente, donde las leyes de privacidad pueden diferir de las de su ubicación.

Cuando utiliza este sitio web, la información de la solicitud de cotización es recopilada directamente de usted por Hechuang como responsable del tratamiento con sede en China. Según las directrices de transferencia del Comité Europeo de Protección de Datos, esta divulgación directa por parte de una persona a un responsable del tratamiento fuera del EEE no constituye una transferencia del Capítulo V, ya que ningún responsable o encargado del tratamiento independiente actúa como exportador de datos. Esta distinción no exime de nuestras demás responsabilidades en virtud de la legislación sobre privacidad ni de las garantías exigidas para el tratamiento por parte del proveedor.

Cloudflare y Resend pueden procesar datos de servicio en otros países donde operan ellos o sus subencargados del tratamiento. Hechuang utiliza Cloudflare conforme a los términos de la cuenta y el Acuerdo de Protección de Datos del Cliente aplicables, y ha configurado el dominio de envío autenticado send.hechuangss.com para la entrega transaccional de Resend. El Acuerdo de Protección de Datos de Resend incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y el Anexo del Reino Unido. Estos términos del proveedor establecen los mecanismos de transferencia contractual para las transferencias restringidas del proveedor de servicios que no están cubiertas por la adecuación.

NetEase Enterprise Mail es el proveedor de correo electrónico seleccionado para info@hechuangss.com. Hechuang mantiene los términos del proveedor, la configuración de seguridad y las garantías de transferencia legal exigidas por la legislación aplicable. Actualizaremos este aviso si el proveedor o la configuración del servicio modifican el procesamiento aquí descrito.

• Política de privacidad de Cloudflare
• Acuerdo de procesamiento de datos del cliente de Cloudflare
• Anexo de procesamiento de datos de reenvío
• Correo electrónico empresarial de NetEase
• Directrices 05/2021 del EDPB sobre transferencias internacionales
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Puede enviar un correo electrónico a info@hechuangss.com para solicitar una copia o más información sobre las garantías relevantes para su consulta.

¿Cuánto tiempo lo conservamos?

Las cargas incompletas almacenadas en la ruta de carga temporal se eliminan después de 1 día. Los archivos adjuntos completados y sus enlaces de descarga protegidos caducan después de 30 días. Un correo electrónico de ventas puede conservar el nombre y el tamaño del archivo después de que caduque su enlace; el comprador puede volver a enviar el archivo si se requiere una revisión posterior.

Conservamos una consulta no exitosa y su correspondencia relacionada durante 24 meses después del último contacto relevante. Esto facilita la continuidad si vuelve con el mismo requerimiento y nos permite comprender y justificar la gestión de la consulta comercial.

Si una consulta se convierte en una venta exitosa, los registros necesarios para dicha venta se gestionan por separado y se conservan durante los períodos requeridos por el contrato y las obligaciones financieras, fiscales y legales aplicables. La información de corta duración contra el abuso y los registros de servicio del proveedor pueden tener períodos más cortos o definidos por el proveedor según los términos que se aplican a dichos servicios.

Sus derechos de privacidad

Según la legislación aplicable a sus datos personales, usted puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. Estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse excepciones legales.

Para ejercer un derecho, envíe un correo electrónico a info@hechuangss.com y describa la consulta o el registro en cuestión. Es posible que le solicitemos la información necesaria para verificar su identidad y su relación con los registros pertinentes. Le responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la autoridad que le corresponda según la legislación aplicable en su localidad.

Texto oficial del Reglamento General de Protección de Datos de la UE

Decisiones automatizadas y marketing

No utilizamos sistemas de toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o similares, ni realizamos perfiles de usuario. Cloudflare Turnstile utiliza señales automatizadas para comprobar si la interacción con un formulario parece legítima y para evitar el spam. No toma decisiones importantes sobre la elegibilidad para un presupuesto, las condiciones comerciales, el estado del cliente ni sobre si Hechuang celebrará un contrato. Si la comprobación impide el envío del formulario, puede ponerse en contacto con el equipo de ventas por correo electrónico o WhatsApp.

El envío de una solicitud de presupuesto no le suscribe a marketing automático. Cualquier seguimiento en virtud de este aviso está relacionado con la solicitud comercial que usted realizó.

Cómo protegemos la información

Utilizamos controles de acceso, uso compartido limitado basado en roles, validación de formularios, Cloudflare Turnstile y medidas de seguridad del proveedor de servicios diseñadas para proteger la información de las consultas contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la divulgación. Los archivos de solicitud de cotización (RFQ) se almacenan en un bucket R2 privado sin una dirección de bucket pública; el acceso requiere un enlace firmado y con fecha de caducidad creado para la consulta completada. No puede garantizarse la seguridad absoluta de ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet, por lo que le rogamos que evite enviar información que no sea necesaria para la consulta.